Neste artigo, vamos acompanhar juntos como criar e bloquear eventos dentro do Calendário do Atendente IA.
O objetivo é garantir que você tenha total controle sobre sua agenda, mantendo seus horários organizados, evitando conflitos e garantindo um atendimento muito mais fluido no seu dia a dia.
🌟 Por que isso é importante?
Manter o calendário atualizado permite que:
Seus atendimentos aconteçam nos horários corretos.
A atendente IA funcione com precisão..
Clientes não agendem em horários indevidos
Você tenha clareza sobre sua disponibilidade real.
Criar e bloquear eventos é fundamental para evitar desencontros e garantir que sua operação funcione com eficiência e tranquilidade.
✅ Como Criar um Evento no Calendário
Siga os passos abaixo para adicionar um novo evento em sua agenda:
Acesse a página inicial da Lyds.
Clique em “Atendente IA” no menu principal
Selecione a opção “Calendário”.
Escolha o calendário onde deseja criar o evento.
Clique no botão “Novo Evento”.
Escolha o nome do evento na lista.
Defina a data e horário, sempre lembrando que:
I. Deve ser no mesmo dia,
II. E dentro do horário de consulta padrão configurado no seu calendário.
Finalize clicando em “Criar Evento”.
Seu novo evento será imediatamente exibido no calendário, mantendo sua agenda sempre atualizada e organizada.
🚫 Como Bloquear Datas ou Períodos no Calendário
Bloquear datas é essencial quando você precisa impedir agendamentos em horários específicos — seja para reuniões internas, folgas, manutenção ou qualquer tipo de indisponibilidade.
Veja como fazer:
Acesse a página inicial da Lyds.
Clique em “Atendente IA” → “Calendário”.
Escolha o calendário onde deseja aplicar o bloqueio.
Clique no botão “Bloquear Data”.
No primeiro bloco (lado esquerdo), selecione a data e o horário inicial.
No segundo bloco (lado direito), selecione a data e horário final.
Clique em “Criar Bloqueio”.
Pronto! Os horários selecionados serão bloqueados e não poderão receber agendamentos.
🔒 Bloquear apenas um dia inteiro
Para bloquear um único dia completo:
No bloco esquerdo: coloque a data desejada e o horário 00:00.
No bloco direito: coloque a mesma data e o horário 23:59.
💡 Dicas importantes
Mantenha seu calendário atualizado diariamente.
Sempre revise sua agenda semanal para evitar conflitos.
Eventos importantes podem ser criados com nomes específicos para facilitar identificação.
O bloqueio é uma ferramenta poderosa — use quando necessário para evitar agendamentos indevidos.
⚠️ Atenção
Criar eventos fora do horário de consulta padrão pode gerar inconsistências no atendimento.
Se você trabalha com múltiplos calendários, confira sempre se está ajustando o calendário correto.
Bloquear o dia inteiro impedirá qualquer tipo de agendamento — use com cuidado.